¿Cómo obtengo mi factura?
Al completar tu pago en Liv, recibirás automáticamente un recibo de pago por correo electrónico. Ese correo incluye las instrucciones y el enlace para solicitar tu CFDI de forma directa a través de Gigstack, el sistema de facturación que utiliza Liv.
También puedes acceder directamente en: https://gigstack.pro/
¿Qué datos necesito tener a la mano?
Para emitir tu CFDI necesitarás:
RFC del contribuyente a facturar
Razón social (tal como aparece en el SAT)
Uso del CFDI — G03 (Gastos en general) es el más común
Correo electrónico donde quieres recibir la factura
¿Quién puede solicitar la factura?
Cualquier persona que haya realizado el pago: el propietario, el asesor o el inquilino, según quién haya cubierto el costo.
¿Hay fecha límite para solicitarla?
Sí. De acuerdo con la normativa fiscal mexicana, el CFDI debe solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó el pago. No es posible facturar pagos de meses anteriores.
¿La investigación y la póliza se facturan por separado?
Sí. Cada pago genera su propio recibo y su propio CFDI. Si realizaste ambos pagos, recibirás instrucciones de facturación por cada uno.
¿No encuentras el recibo o tienes un problema con tu factura?
Revisa tu carpeta de spam. Si el correo no aparece o tienes un error en los datos de la factura, contáctanos:
WhatsApp: +52 55 7818 3671
Correo: [email protected]